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  • La importancia estratégica del área de Compras
    Los directivos de las empresas creen que es cada vez más beneficioso integrar el departamento de Compras en sus decisiones estratégicas
    Este área siempre ha tenido un papel fundamental en la identidad corporativa y la imagen de la compañía en sus relaciones externas. La comunicación se ha convertido en una herramienta estratégica clave para fortalecer una imagen responsable y de confianza en las relaciones comerciales y no se puede concebir sin el departamento de Compras, de ahí su posición firme en la estrategia de la empresa.


    Es un área que conoce el funcionamiento y las necesidades internas de la empresa y es la voz más autorizada en lo que se refiere a un componente clave para el éxito de las organizaciones: la gestión de proveedores. En este sentido, el de la gestión de proveedores, venimos notando en CPONET un creciente interés sobre este tema. Por ello, hemos creado un debate en el FORO para que los compradores podéis compartir experiencias entre vosotros. Para entrar, pincha aquí

    http://www.cponet.net/?L=foro.topic&id=289


    Y es que los departamentos de Compras trabajan alineados con los objetivos generales de la compañía, por tanto pueden aportar mucho a la cadena de valor de las organizaciones, aportando sus conocimientos y asesorando en los procesos. Para lograrlo, es necesario disponer de un sistema unificado que permita establecer unos procesos homogéneos para facilitar la colaboración de este departamento junto al resto de áreas implicadas.

    Otro aspecto relevante, que ya perciben los departamentos de Recursos Humanos, es una evolución en el perfil deseado para el puesto de Director de Compras. Las estrategias de internacionalización de las empresas, para integrarse con éxito en el entorno global, necesitan responsables de Compras con una visión integral del negocio, que puedan trabajar con equipos diversificados y personal multicultural y que tengan un gran conocimiento de los proveedores internacionales y de la estructura y cultura de los mercados externos.

    Las aportaciones del área de compras

    Desde un punto de vista técnico el departamento de Compras debe garantizar:

    Adquisición de productos o servicios para cubrir las necesidades de la actividad industrial o comercial, siendo clave en la negociación del precio de compra (para lograr mantener el nivel de beneficio esperado) o en la participación de operaciones eficientes de inversión.

    Evaluación constante de los precios y materiales para minimizar los costes de adquisición.

    Control de inventarios y almacenes, asegurando una relación óptima de costes y sustitución de materiales, lo que impide el deterioro u obsolescencia de la mercancía que no se utiliza.

    Colaboración en las políticas estratégicas de la compañía: relaciones comerciales, formación y motivación del personal, asegurar una información transparente y la integración e implicación en los objetivos generales.

    Para lograr estos objetivos, el área de compras debe buscar y evaluar a los proveedores que garanticen el mejor precio, pero ya no se trata sólo de eso...
    También unos productos de calidad, que cubran las necesidades detectadas y el cumplimiento de los plazos de entrega. Al mismo tiempo, deben estar informados de los cambios tecnológicos que puedan surgir en el uso de nuevos materiales, para poder traducirlos en ahorro de costes o una mejora de la calidad. Esto incluye adquirir el mayor conocimiento posible de los mercados y proveedores (internos y externos) y de las tendencias del sector, para mantener a la compañía en la vanguardia y cumplir con las exigencias del mercado.
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  • ¿Qué le preocupa al CPO?
    Saber dónde está con respecto a sus compañeros es importante en cualquier sector. Pero en Compras es vital. ¿Gestiona usted una operación de compra normal y corriente?
    Las prácticas de compra pueden tener un impacto significativo en las líneas de fondo, y por lo tanto afectan a cosas como la competitividad de las empresas y el precio de las acciones, en gran medida.

    Reducción de costes

    Es por eso que siempre hay un gran interés en torno a la Global Chief Procurement Officer Survey publicada cada año por la firma de contabilidad Deloitte. Los resultados de este año, obtenidos de un estudio de 478 organizaciones de todo el mundo, no son una excepción.

    Tal vez no sorprenda que el principal dato del estudio es que la reducción de costes continúa siendo la principal prioridad de los principales directores de Compras en América del Norte y Europa, Oriente Medio y África (EMEA). Y esta es la principal prioridad de los CPOs por segundo año consecutivo.

    El 84% de los CPO de América del Norte y el 77% de sus homólogos de EMEA mencionaron el recorte de costes como su principal punto del orden del día, debido quizás a la incertidumbre económica y geopolítica global en torno a acontecimientos como las elecciones en Estados Unidos o Brexit en Europa. Las cifras fueron superiores a las del año pasado.

    Tecnologías digitales

    Otro desafío continuo es el impacto de las tecnologías digitales. Nueve de cada 10 CPOs piensan que la tecnología digital interrumpirá la industria a lo largo de 2017. Y la "interrupción" es la palabra correcta, ya que sólo el 44% de los encuestados dijo que estaban adecuadamente preparados para que el tsunami digital se acercarse a ellos.

    Eso significa que el 46% restante de los CPOs saben que la digitalización va a impactar en sus departamentos de Compras, pero no tienen un plan en marcha para tratar con ella. ¿No prepararse es prepararse para fracasar?

    Además, el 75% de los encuestados afirmó que creen que el papel de Compras en el ámbito digital aumentará. Los CPO buscan "superar las barreras clave en los datos y la capacidad para lograr un impacto significativo tanto de sus sistemas operativos básicos como de sus nuevas soluciones digitales y analíticas", dice Deloitte.


    Escasez de habilidades

    Otra amenaza que enfrentan la mayoría de los CPOs es la escasez de habilidades, particularmente en áreas como liderazgo, estrategia digital y administración de contratos. Específicamente, el 60% de los encuestados reportó un déficit de habilidades.

    En cuanto a los perfiles específicos de empleo, el 31% de las organizaciones dijeron que tenían un déficit de habilidades grande o moderado a nivel de CPO, el 58% reportó problemas de reclutamiento en otros lugares respecto al liderazgo en Compras y el 59% carecía de gente en estrategia y operaciones.

    Las mayores brechas de competencias, del 65% y 66%, se encuentran entre los especialistas en contratación y los gestores de contratos, respectivamente.

    Tecnología y herramientas digitales

    Este último es al menos un área donde la tecnología moderna puede ayudar, ya que la gestión de contratos ahora puede ser manejada por plataformas de Compras. En otra parte, los CPO están considerando una gama de opciones para lidiar con las lagunas de habilidades, con un 12% pensando en subcontratar parte de su operación de Compras.

    Otros datos de la encuesta, sugieren que la brecha de habilidades podría seguir creciendo en el futuro. Por ejemplo, el 25% de los encuestados dijo que los llamadas "milenials" constituyen al menos el 40% del personal de su departamento de Compras.
    Dado que estos trabajadores tienden a depender más de las herramientas digitales, las conclusiones plantean la cuestión de si el requisito de conocimientos técnicos será cada vez más acuciante.

    Haciendo más con menos

    Por el momento, Deloitte recomienda varios pasos para superar la falta de habilidades, como el reclutamiento de una fuerza laboral más digital, la externalización de tareas no esenciales, la promoción de la diversidad y la tutoría de talento interno. Lo que está claro es que se necesita más cambio.
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  • Cómo reducir costes en la categoría de gasto más grande de Compras
    La mayoría de las personas de las empresas asocian Compras con el equipo que hace los pedidos de materias primas. ¿Es real y justa esta visión?
    Estas funciones, por supuesto, son sólo una parte del trabajo y se refieren a las Compras Directas. Lo que se conoce como compras indirectas, y que normalmente pasan por alto para compañeros de otras áreas, son el punto clave. Es donde los costes de la fuerza de trabajo caen convirtiéndose así en la categoría de gasto más grande de Compras. En este sentido, algunas grandes empresas estiman que hasta el 30% de sus compras están destinadas a consultores que integran o ayudan a sus equipos (trabajadores contingentes). Y es que, los gatos en consultores externos (o trabajo contingente) son en muchos casos la categoría que más gasto genera en Compras.

    A menudo pasamos por alto el coste de las cosas que necesitamos. Si pensamos en un presupuesto para el hogar: necesitamos comer, y la cantidad de dinero que gastamos en comida y en comer fuera se pasa por algo por necesidad. Lo mismo ocurre con la necesidad de los trabajadores contingentes. Casi el 60% de todo el trabajo contingente se deja sin contar cuando se trata de planificación financiera, previsión y presupuesto.

    Obtenga Inteligencia de Mercado

    El 95% de las empresas ve la entrada de consultores como un elemento clave para desarrollar y administrar un negocio exitoso. Cuando los programas de mano de obra contingente experimentan aumentos dramáticos en el gasto, normalmente se debe a una falta de conciencia respecto a las tasas actuales del mercado.

    Tener este conocimiento aumenta su capacidad de negociar y también le da la capacidad de entender mejor su competencia y lo que pueden estar pagando a sus trabajadores.

    Con esta visión de su competencia, puede centrarse en su enfoque en sus propios diferenciadores clave para atraer el talento. Hay que considerar como ventajas ya establecidas y que sus empleados disfrutan cosas como un gimnasio en el lugar, la cultura de la empresa, los descuentos de los empleados, etc.

    Optimización de datos

    Una vez que haya adquirido conocimiento del mercado, alinee esta información con lo que ocurre dentro de su organización. Es importante conocer los diferentes patrones en su empresa.

    También es bueno estandarizar las necesidades de proyectos especiales y las instancias que ocurren en toda la organización. Saber el número exacto de representantes de ventas necesarios para el próximo proyecto le ayudará a evitar tener trabajadores de más. Aplique la estandarización en todos los niveles para cada rol en su línea de trabajo contingente incluyendo títulos de trabajo, descripciones, etc. Una vez que su catálogo se ha actualizado, puede racionalizar diferentes decisiones con tarjetas de tarifas personalizadas para sus trabajos. Estos incluyen pago, factura y tasas de marcado para cada función.

    Obtenga el control de su gasto

    Con este nuevo conocimiento y datos obtenidos de recursos externos e internos, ahora puede obtener el control de su gasto y saber lo que es razonable cuando se trata de contratar personal externo (consultores). A medida que la estandarización se extiende a través del trabajo contingente en su organización, podrá construir declaraciones de trabajo más inteligentes (KPIs) y metas específicas para cada posición, dándole un punto de referencia y un mejor control de su desempeño laboral contingente.

    Los trabajadores contingentes (como también lo son los autónomos, los propietarios individuales) consultores están siendo más utilizados por las empresas a medida que la fuerza de trabajo contingente continúa creciendo. Mientras que esta práctica se vuelve más popular, los costes comienzan a sumar para el departamento de Compras. Comprador, plantee este problema internamente. Comience a reducir costes con estos consejos para que pueda plantearse destinar más presupuesto en la parte estratégica de su negocio.
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  • ¿Qué necesitas para tener talento en Compras?
    Después de borrar el polvo figurativo de las descripciones de los puestos de trabajo ofertados, surge alguna que otra duda...
    ¿Realmente las descripciones reflejan el tipo de talento que necesitamos ahora y en el futuro? Para conseguir que Compras encuentre al candidato perfecto, debemos buscar nuevas habilidades, nuevos pensamientos, nuevos talentos…

    El mundo está cambiando a pasos agigantados. De hecho, en la sociedad se ven reflejados estos cambios, por ejemplo, negocios de antes VS nuevas formas de negocio. Reflexionemos: hay negocios a los que ahora no les va tan bien porque su modelo se ha quedado antiguo, y muchos se han visto obligados a cerrar. Por el contrario, están los negocios que se han ido adaptando para poder competir con lo que viene ahora. ¿Y qué es necesario para sumarse al cambio? Nuevas tecnologías, nuevos métodos de negocio…nuevos...nuevos. Y esa es la clave, que todo sea NUEVO.

    CAMBIOS

    Cuando se pone en marcha la búsqueda de talento, ¿se está buscando a aquellos que lideran el cambio o a las personas que tienen el cambio hecho a ellos? Sería interesante que se empezaran a fijar en vez de en los años de experiencia que el candidato tiene, en cómo éstos han ido adaptándose al cambio y sumándose a él para mejorar. Incluyendo aquí su formación específica en Compras, que se hayan preocupado por cambiar y acercarse a esta función.
    Y es que, de alguna manera, las partes interesadas de la empresa y sus clientes esperan cambios. Para construir una relación sólida entre las partes interesadas, para impulsar la innovación o resolver problemas de negocios, en Compras se necesita a aquellas personas que son probadas como fabricantes de cambio.

    INFLUENCIA

    Según va pasando el tiempo y vas cogiendo experiencia, te das cuenta de cosas como que la mejor técnica de negociación es el silencio, o que en Compras no se necesita negociadores. Se necesitan influencers. ¿Cuál es la diferencia? La diferencia clave es que las negociaciones parecen tener un fin y la influencia es continua. Las personas que trabajando tienen que tener una profunda comprensión de sus objetivos. Y, vaya por delante, los grandes influyentes tienen grandes relaciones internas y externas en la empresa.

    VALENTÍA

    Para que Compras pase al siguiente nivel, para que siga con la evolución, tiene que haber un enorme trabajo detrás. Va a ser difícil. Y para ello se necesita a las personas del equipo adecuadas. ¿A quiénes? A aquellos que no se rinden fácilmente, a los que son expertos de conseguir lo que quieren aun cuando parece imposible. Es decir, a las personas valientes, a las que siempre miran hacia su objetivo buscando la manera de mejorar.

    HABILIDAD TÉCNICA

    Mantener el ritmo, en cuanto a la tecnología se refiere, es una búsqueda sin fin. Pero cuando se da con la tecla correcta puede ser el punto clave para cambiar el juego. Las personas con habilidades técnicas, especializadas en la automatización, analítica de datos y más, serán muy valiosas para Compras. Cuando se aplican correctamente, estas tecnologías automatizarán la mayoría de los procesos de Compra. Si lo que busca es mantener el ritmo, contratar talento ahora es fundamental para administrar y desplegar estas soluciones en el futuro.

    Es lícito pensar que estos atributos que hemos descrito son difíciles de identificar en un Currículum Vitae. Sí. Y no sólo eso, sino que muchos de éstos también son difíciles de identificar con éxito en una entrevista tradicional. ¿Habrá que cambiar el formato de entrevista para acertar de lleno con el candidato? ¿Serán estos atributos un sinónimo de talento a futuro? ¿Habrá que recurrir a nichos específicos donde acuden compradores y utilizarlos como bolsa de empleo especialista?
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  • Salarios altos: ¿Europa o América?
    Una vez conocidos los salarios que se manejan en Europa en Compras, en CPOnet, hemos querido dar el salto y conocer qué ocurre al otro lado del mundo. Sueldos en Compras: Europa VS América.
    Si bien la pasada semana pudimos comprobar que Suiza era el país europeo con el salario más alto en Compras, esta semana os traemos los datos que demuestran en qué lugar de Estados Unidos se encuentra el sueldo más alto.

    La Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos (BLS) ha publicado un conjunto de datos a nivel nacional de los sueldos de Directores de Compras en toda América. Utilizamos estos datos para orientarnos con los salarios anuales de los gerentes de Compras en 235 ciudades y pueblos de América y, además, en los territorios de Alaska, Hawai y Puerto Rico.

    Houston ($ 154,150), West Palm Beach ($ 148,020), Newark (147,940), San José ($ 144,850) y San Francisco ($ 143,010) encabezan la lista de los Directores de Compras mejor pagados en EE.UU. Por lo tanto, si estáis viviendo en cualquiera de estos lugares es probable que ganen más que la mayoría de los profesionales de Compras que trabajan en otros lugares del mundo.

    Un Director de Compras que se encuentra en Buffalo y/o Nueva York, tiene sueldos más altos que los que trabajan en Los Ángeles, California. De manera similar, Boulder, Colorado, es un destino más lucrativo para los directores de Compras que la ciudad de Nueva York. Lafayette, en Louisiana, tiene el sueldo más bajo, con $ 70,970 como el sueldo anual. En general, en América los datos de demandada de empleo de compradores también crecen, por lo que el punto de mira al alza en Compras parece, por fin, una realidad.
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  • Estudio europeo sobre salarios en Compras
    ¿Cobran más los hombres que las mujeres, qué sectores remuneran mejor al comprador, en qué país gana más un comprador, están todas las categorías igual de valoradas?
    En Compras, el potencial de ingresos sigue siendo un factor decisivo en función de si el empleado en cuestión es una mujer o un hombre. Aunque, según la investigación que nos encontramos al respecto, no sólo hay un techo de cristal para las mujeres en Compras, ya que también en todos los niveles. Analizamos a continuación todos estos factores...

    En una encuesta lanzada a líderes de Compras se pueden ver de forma detallada los niveles de remuneración de los profesionales de este sector en función de la competencia que estén desarrollando. Además, en los resultados de dicha encuesta, se puede observar que los profesionales de Compras son conscientes, de una u otra forma, del repunte de la remuneración a nivel de dirección.

    En cuanto a la edad, por otra parte, sí hubo signos de un descenso en los aumentos salariales tras la barrera de los 40 años. Lo que demuestra que, si bien las funciones de Compras fueron capaces de demostrar una sólida carrera para el personal más joven, para aquellos de cierta edad y trayectoria, en términos de salario, no es un momento de mejora.

    Asimismo, enumeramos algunos de los otros hallazgos clave del citado Estudio:

    - Los salarios de Compras europeos comienzan con un paquete salarial total medio (salario base + bonificación) de 52.000 € a nivel de comprador, y progresa de forma lineal a un paquete total medio de un cuarto de millón de euros para CPOs.

    - El mayor salto salarial se dio entre los directores, que de promedio ganan 50.000 € más que hace un año, apuntando a un repunte de los bonos e incentivos.

    - Suiza es el país que paga el salario medio más alto en Compras, actualmente en 233.161 € (promediado en todos los niveles). Mientras tanto, la industria más lucrativa para trabajar es la de bienes de consumo, seguida por la fabricación en segundo lugar y los productos farmacéuticos en tercer lugar.

    - Aunque hay desigualdad de remuneración entre hombres y mujeres en la contratación pública, en algunos países los salarios de las mujeres en relación con los de sus compañeros masculinos han mejorado. Los Países Bajos destacó en este sentido, ya que ahí las mujeres pueden ganar un 5% más que los hombres.

    - Por último, vemos una tendencia de aumento de los salarios de Compras por categoría de especialización, y la categoría o el proyecto de complejidad, lo que demuestra que la función está en la necesidad de talento de alto calibre.
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  • Se dispara el crecimiento del empleo en Compras
    Los últimos datos que hemos podido ver en una encuesta mostrada por un conocido portal de empleo no solo evidencian un crecimiento de éste en general, sino que la función de Compras está claramente a la cabeza en puestos ofertados. En CPONET, analizamos en profundidad estos datos, y sobre todo la doble oportunidad a la que se enfrentan actualmente los compradores.
    Según las recientes encuestas citadas, el primer dato positivo a nivel genérico que destacamos es este febrero de 2017 es que ha presentado un aumento del 16% respecto al mismo periodo de 2016 en contrataciones laborales. En este sentido, la jornada a tiempo completo, que representa el 60,8% de las vacantes, predominó en la oferta. Asimismo, el 20,1% correspondieron a empleos a tiempo parcial, mientras que sólo un 4,5% ofrecía jornada intensiva. La opción contractual más frecuente fueron los contratos indefinidos, con 43.816 de este tipo en febrero, un 22,7% del total de las vacantes. Por otro lado, sólo un 16,9% de los contratos fueron de duración determinada, mientras que el 16,4% correspondía a otras modalidades contractuales. En lo que respecta a la experiencia del candidato, el 31,8% de los puestos de trabajo ofertados en febrero requería al menos un año de experiencia previa; el 15,6% exigía 2 años de experiencia y el 15,2%, al menos 3.

    Categorías

    Los datos relativos a Compras aparecen con mucha fuerza al comparar la oferta de empleo por departamentos. Y es que, llama la atención de los headhunters el crecimiento significativo que experimentó la categoría de Compras (junto a Logística), con un incremento del 84,9%. Sin duda, con mucha diferencia, ha sido la función con mayor crecimiento. Muy por detrás podemos ver a Comercial y Ventas o Atención a clientes, con un aumento del 24%. Por tanto, no cabe duda de que éste es el momento. Quienes ya tienen experiencia en Compras, deben darse cuenta de una apasionante doble oportunidad que les surge ahora. La primera, internamente; la segunda; externamente.

    La primera es empeñarse y esforzarse en terminar de transformar realmente a Compras en lo que debiera, comenzando por acercar cada día palancas de innovación en la estrategia (y eliminando obstáculos operativos, como solucionar la gestión de la información y procesos de homologación de proveedores, cada vez más caros y difusos). La segunda es buscar formación y procesos de mejora de forma permanente. Reciclarse es cosa del día a día. Sin duda, escalando en este doble sentido (posicionando a Compras internamente, y mejorando el perfil propio con formación), las encuestas evidencian que las oportunidades laborales próximas de los compradores medios de hoy serán infinitas en un futuro cercano en puestos de alta dirección.

    Perfil

    En todas las ofertas descritas, el 40,9% indicaba tener estudios universitarios, mientras que el 27,3% poseía un ciclo formativo. Respecto a las preferencias de los candidatos, el 76,8% prefiere contratos indefinidos, mientras que el 18,8% de los candidatos los de duración determinada. En cuanto al tipo de jornada laboral, el 35,5% se decantaba por la completa, mientras que para el 44,7% era indiferente.

    Sin duda, todos estos datos dejan sobre la mesa el crecimiento que Compras está teniendo en las organizaciones, lo cual hace que entren nuevos perfiles a formar parte de la función de Compras. Ojo, son perfiles no necesariamente relacionados con Compras. En este sentido, en las grandes organizaciones venimos observando una importante rotación cada 4-5 años entre diferentes departamentos, mientras que en las compañías medianas empiezan a buscar directamente perfiles de Compras en el mercado junior (algo muy novedoso). Insistimos en que todos estos factores pueden relanzar la figura del comprador senior o experimentado, siempre y cuando sepa éste reciclarse y formarse permanentemente para estar siempre a la vanguardia de las Compras. Porque Compras pide paso, y quienes ya estén en este barco deben relanzar su carrera de la mano de la función.
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